Customer Relationship Management – CRM GYDEX
22.09.2015CRM-система (от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
В CRM-системах акцент сделан именно на сети клиентов организации. В CRM GYDEX Вы можете вести подробную статистику всех встреч, командировок и телефонных звонков клиентам, можете создавать списки контактных лиц организаций, с которыми Вы сотрудничаете, и, конечно же, просматривать статистику торгово-финансовых взаимоотношений.
Все вышеперечисленные возможности доступны в базовой конфигурации любого решения CRM GYDEX . В зависимости от Ваших требований, любое решение может быть бесплатно доработано.
Подобрать оптимальный программный продукт CRM GYDEX вы можете в разделе «О CRM GYDEX». Ознакомиться с действующими системами CRM GYDEX вы можете, отправив заявку на тестовый доступ.